Introduçao
gerencia o uso de software em empresas esta aumentando esses software tem capacidade de gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficaz ajuda as empresas a automatizar tarefas repetitivas, melhorar a comunicação com os clientes e obter informações valiosas sobre o comportamento do cliente e melhorar seu atendimento
Gestão de Vendas
O gerenciamento de vendas ajuda as empresas a automatizar o processo de vendas, desde a geração de leads até o fechamento de um negócio. Ele inclui recursos como gerenciamento de leads, gerenciamento de pipeline e rastreamento de negócios.
Automação de Marketing
A automação de marketing ajuda as empresas a criar e automatizar campanhas de marketing, desde marketing por e-mail até marketing de mídia social. Inclui recursos como modelos de e-mail, páginas de destino e análises de marketing.
Atendimento e Suporte ao Cliente
Os recursos de atendimento e suporte ao cliente ajudam as empresas a melhorar a satisfação do cliente e resolver os problemas do cliente com eficiência. Inclui recursos como sistemas de emissão de bilhetes, bases de conhecimento e portais de clientes.
